BRIEFING PTSP, PANITERA MUDA HUKUM ULAS KEMBALI PERIHAL PROSES PENGADUAN

BRIEFING PTSP, PANITERA MUDA HUKUM ULAS KEMBALI PERIHAL PROSES PENGADUAN

Barabai, 31 Oktober 2024 – Ruang PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu) Pengadilan Agama Barabai menjadi tempat berlangsungnya briefing PTSP yang dipimpin oleh Panitera Muda Hukum, Nur Hilaliah, S.Ag. Brifieng ini dihadiri oleh seluruh petugas PTSP, petugas resepsionis, petugas Posbakum, serta mahasiswa magang dari IAI Darussalam Martapura.

Dalam kesempatan ini, Panitera Muda Hukum memberikan apresiasi kepada seluruh petugas sebagai garda terdepan Pengadilan Agama Barabai, beliau mengingatkan pentingnya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan meningkatkan pelayanan, karena sebaik-baiknya pelayanan yang diberikan pastinya masih ada ruang untuk perbaikan.

Beliau juga mengulas kembali mengenai proses pengaduan yang dapat dilakukan melalui aplikasi Siwas (Sistem Informasi Pengawasan) dan menjelaskan tentang benturan kepentingan yang terjadi di lingkungan Pengadilan Agama Barabai. Poin ini diharapkan dapat memberikan pemahaman lebih mendalam bagi petugas mengenai integritas dalam menjalankan tugas.

Selain itu, Panitera Muda Hukum menekankan pentingnya menerapkan core value ASN BerAKHLAK, serta mengingatkan kembali tentang 8 Nilai Utama Mahkamah Agung, 7S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, Santun, Semangat, Siap Melayani), dan 5R (Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin). Hal ini menjadi pedoman dalam memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat.

Diharapkan, dengan adanya briefing ini, pelayanan di Pengadilan Agama Barabai dapat terus ditingkatkan dan menjadi lebih efektif sehingga memudahkan para pencari keadilan yang berperkara di Pengadilan Agama Barabai.