BRIEFING PTSP: PIMPINAN BERPESAN AGAR SENANTIASA MENERAPKAN PELAYANAN PRIMA 7S

BRIEFING PTSP: PIMPINAN BERPESAN AGAR SENANTIASA MENERAPKAN PELAYANAN PRIMA 7S

Barabai, 08 Agustus 2024 – Dalam sebuah briefing yang diadakan baru-baru ini, PTSP menekankan pentingnya pelayanan prima yang diwujudkan melalui implementasi konsep 7S. Panitera Muda Gugatan, Siti Nailul Fauziyah, S.H.I., memimpin sesi tersebut dengan pesan khusus untuk meningkatkan standar pelayanan.

Konsep 7S yang terdiri dari Senyum, Sapa, Salam, Sopan, Santun, Semangat, dan Siap Melayani, diharapkan dapat menjadi fondasi dalam setiap interaksi dengan masyarakat yang membutuhkan layanan PTSP. Dalam briefing itu, Siti Nailul Fauziyah juga menargetkan peningkatan signifikan dalam pendaftaran perkara melalui e-court, dari 30 persen menjadi lebih dari 50 persen.

Peningkatan ini penting dalam upaya modernisasi layanan hukum dan memudahkan akses bagi masyarakat. Dengan adanya target baru ini, PTSP berharap dapat memberikan kinerja keras dan terbaiknya dalam melayani masyarakat pencari keadilan di Hulu Sungai Tengah.