Page 91 - Demo
P. 91


                                    1.Indeks Kepuasan Pengguna Layanan Pengadilan: Sebagai tolok ukur keberhasilanlayanan yang telah diberikan dan bahan evaluasi dalam upaya peningkatankualitas layanan kepada masyarakat.2.Optimalisasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP): Sebagai pintu gerbang utamalayanan yang mengedepankan prinsip transparansi, kecepatan, dan kepastianhukum. PTSP terus ditingkatkan fungsinya agar menjadi solusi satu atap yangmemudahkan masyarakat tanpa hambatan birokrasi yang berbelit.3.Inovasi Pelayanan Publik: Pengembangan berbagai terobosan, baik yang berbasisteknologi (digital) maupun non-digital, yang lahir dari analisis kebutuhan spesifikmasyarakat di Kabupaten Hulu Sungai Tengah. Inovasi ini bertujuan untukmemangkas jarak, waktu, dan biaya bagi para pencari keadilan.2.3.4.75PENGADILAN AGAMA BARABAIKelas IBUntuk mencapai visi pelayanan yangagung, Pengadilan Agama Barabai KelasIB mengintegrasikan beberapa pilarutama yang menjadi pondasi dalam babini:1.Pembangunan Zona Integritas (ZI):Sebagai kerangka besar untukmewujudkan Wilayah Bebas dariKorupsi (WBK) dan Wilayah BirokrasiBersih dan Melayani (WBBM). Hal inidilakukan melalui penataan enam areaperubahan yang berfokus padaintegritas aparatur dan kualitaslayanan.Seluruh upaya peningkatan yangdipaparkan dalam bab ini bermuarapada satu tujuan utama yaitumeningkatnya indeks kepuasanmasyarakat dan kepercayaan publikterhadap institusi peradilan. Melaluisinkronisasi antara integritas SDM,standar fasilitas yang memadai, danpemanfaatan teknologi, PengadilanAgama Barabai Kelas IB berupayamenghadirkan keadilan yang tidakhanya dirasakan di ruang sidang,tetapi juga sejak masyarakat pertamakali melangkah masuk ke areapengadilan.layanan prioritas bagi kaum rentan
                                
   85   86   87   88   89   90   91   92   93   94   95