Page 46 - LKJIP PA Barabai 2024

Analisis penyebab keberhasilan atau peningkatan Analisis atas efisiensi penggunaan sumber
kinerja serta alternatif solusi yang telah dilakukan daya

Berdasarkan jumlah sumber daya manusia yang ada
Keberhasilan capaian atas Index responden pencari
di Pengadilan Agama Barabai Kelas IB sebanyak 23
keadilan yang puas terhadap layanan pada
orang ditambah 7 orang PPNPN. Secara spesifik
peradilan tahun 2024 yakni sebesar 100,53%
sumber daya manusia di bidang teknis penanganan
disebabkan karena Pengadilan Agama Barabai
perkara sebanyak 12 orang. Dengan beban perkara
Kelas IB telah melakukan beberapa hal dalam
tahun 2024 sebanyak 803 perkara dibandingkan
peningkatan kinerja pelayanan prima kepada
dengan capain kinerja persepsi kepuasan
pencari keadilan antara lain: masyarakat terhadap layanan pengadilan yang
Komitmen bersama seluruh aparatur Pengadilan tinggi, terdapat optimalisasi pemanfaatan sumber
Agama Barabai Kelas IB untuk memberikan daya manusia.
pelayanan yang terbaik;
Memberikan pelatihan dan pembinaan terhadap
petugas layanan; Analisis Program/kegiatan yang menunjang
keberhasilan dan kegagalan pencapaian kinerja
Memberikan sosialiasi terhadap peraturan
perundang-undangan mengenai tata Program yang mendukung tercapainya kinerja ini
persyaratan berperkara kepada masyarakat; adalah adanya peningkatan kompetensi bagi hakim
Meningkatkan pelayanan secara optimal dan dan tenaga teknis pengadilan, terutama petugas
maksimal, termasuk membuat inovasi-inovasi layanan di PTSP dan sekuriti yang bersentuhan
yang berhubungan dengan pelayanan; langsung dengan masyarakat. Pelatihan services
Meningkatkan integritas dan kejujuran petugas excellent sangat diperlukan untuk mendukung
pelayanan dengan memberikan pembinaan; tercapainya indikator kinerja ini. Pemeliharaan
Meningkatkan sarana dan prasarana terutama sarana dan prasarana, pengadaan fasilitas yang
pada bagian pelayanan di Pengadilan Agama mendukung rasa nyaman bagi masyarakat penerima
layanan juga sangat penting untuk mendongkrak
Barabai Kelas IB;
Penetapan dan pelaksanaan standar nilai survei kepuasan masyarakat.
operasional prosedur yang baku secara
konsisten oleh semua sumber daya manusia.

Adapun solusi agar pelayanan ini tetap terjaga
dengan baik Pengadilan Agama Barabai Kelas IB
selalu mengadakan evaluasi bulanan terhadap
pelayanan PTSP dan diadakan briefing mingguan
kepada petugas PTSP.

Briefing petugas PTSP mingguan Publikasi hasil survei pada media sosial
37

Pengadilan Agama Barabai LKjIP 2024