Page 77 - LPK PA Barabai 2024

Adapun sasaran dari Penyusunan Survei Kepuasan Pencari Mengetahui kinerja penyelenggaraan pelayanan
Keadilan ini adalah : yang telah dilaksanakan oleh Unit Pelayanan
Terwujudnya tingkat kinerja Unit Pelayanan Publik Publik Pengadilan Agama Barabai secara periodik.
Pengadilan Agama Barabai dalam memberikan pelayanan Sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu
kepada masyarakat; diambil dan upaya yang perlu dilakukan.
Penataan sistem, mekanisme dan prosedur pelayanan, Mengetahui Survey Kepuasan Pencari Keadilan
sehingga pelayanan dapat dilaksanakan secara lebih secara menyeluruh terhadap hasil pelaksanaan
berkualitas, berdaya guna dan berhasil guna; pelayanan publik Unit Pelayanan Publik Pengadilan
Tumbuh kreativitas, prakarsa dan peran serta masyarakat Agama Barabai.
dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Memacu persaingan positif antar unit
penyelenggara pelayanan pada lingkup
Dengan tersedianya data SKM secara periodik, dapat Pemerintah Pusat dan Daerah dalam upaya
diperoleh manfaat sebagai berikut : peningkatan kinerja pelayanan.
Mengetahui kelemahan/kekurangan dari masing-masing Masyarakat dapat mengetahui gambaran tentang
unsur/indikator dalam penyelenggaraan pelayanan publik kinerja Unit Pelayanan Publik Pengadilan Agama
Unit Pelayanan Publik Pengadilan Agama Barabai. Barabai.

Hasil pengolahan data survei Kepuasan Masyarakat Berdasarkan analisa terhadap hasil pengolahan
memberikan informasi bahwa unsur penilaian survei Kepuasan Masyarakat pada Pengadilan
pelayanan yang memperoleh poin tertinggi adalah Agama Barabai maka kesimpulan yang dapat

Kemudahan Akses Informasi Pelayanan. Hal ini diambil adalah Hasil penyusunan Kepuasan
menggambarkan bahwa Informasi Pelayanan Masyarakat pada Pengadilan Agama Barabai
Pengadilan Agama Barabai dapat diakses oleh Tahun 2024, menunjukkan kategori SANGAT

masyarakat dimana saja dan kapan saja. BAIK, yaitu dengan nilai rata-rata tertimbang IKM
3,82 atau konversi IKM 95,5.

LAPORAN PELAKSANAAN KEGIATAN 2024 | 58